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“中国城乡困难家庭社会政策支持系统建设”项目2012年度社会救助服务人员的调查问卷

来源:   时间:

  1. 问卷编码:

  2. 被访者姓名:

尊敬的社会救助服务人员:

  您好!

  为全面了解我国城乡社会救助制度的实施现状、反映工作人员对政府救助工作的看法和意见,分析评估政府救助政策,我们将于2012年8、9月份,在全国范围内进行一次关于城乡社会救助工作目前状况的问卷调查。

  请您依据自己的实际情况,客观、真实地描述您目前的工作。您的情况和意见将为我们完善工作机制,建立更有效的城乡困难家庭社会政策支持系统提供依据。调查中涉及的您的个人资料,我们将严格保密,您不必有任何顾虑。希望您能协助我们完成这次访问,谢谢您的合作!

  “中国城乡困难家庭社会政策支持系统建设”课题组

  

2012年8月

  【填写说明】

  本问卷参照《城乡家庭入户调查问卷》的标准化答题要求,在本问卷的答题卡上具体填写。

  A部分 基本资料

  A1、应答者单位的层级:

  区(县)级..............................................1

  街道(乡镇)级..........................................2

  社区(村)级............................................3

  A2、个人特征:

  A2-1性别:

  男.....................................................1

  女.....................................................2

  A2-2年龄(周岁):

  A3、文化程度:

  研究生及以上...........................................1

  大专或本科.............................................2

  中专或高中.............................................3

  初中及以下.............................................4

  A4、在从事社会救助工作之前,您的上一份工作是?

  在校学生...............................................1

  部队服役人员 ..........................................2

  行政事业单位人员.......................................3

  企业人员...............................................4

  农民...................................................5

  其它(请注明: )................................6

  A5、您从事社会救助工作的时间有多长?(整数归前类)

  1年以下................................................1

  1年以上2年以下........................................2

  2年以上3年以下........................................3

  3年以上4年以下........................................4

  4年以上5年以下........................................5

  5年以上................................................6

  

B部分 工作状况

  B1、目前,您以什么身份从事社会救助工作的?

  临时聘用人员...........................................1

  长期聘用人员...........................................2

  政府公务员.............................................3

  事业单位编制人员.......................................4

  村(居)委会人员........................................5

  其它(请注明: )...............................6

  B2、过去一年中,您接受的业务培训(包括:民政、社会保障、社会工作、社会管理等业务知识)总计有多少时间?(按照培训班的天数大致加总,整数归前类)

  没有(选此项者,请跳答B4).................... ..........1

  5天以下................................................2

  5-10天............................... .... ........... 3

  10天以上........................... ...................4

  B3、请问这些培训能否满足您的工作需要?

  培训效果很好,完全能满足工作需要........................1

  培训效果较好,较能满足工作需要..........................2

  培训效果一般,工作中产生效果也一般......................3

  培训效果较差,较少能满足工作需要........................4

  培训效果很差,完全不能满足工作需要......................5

  B4、您觉得,您目前最需要改善的工作条件(场所、办公设备、交通工具等)是?

  增加工作人员...........................................1

  增加工作经费...........................................2

  扩大办公场所...........................................3

  增添办公设备...........................................4

  配备交通、通讯工具......................................5

  其它(请注明: )................................6

  B5、您觉得,您目前工作强度如何?

  非常累.................................................1

  有点累.................................................2

  适中...................................................3

  有些轻松...............................................4

  非常轻松...............................................5

  B6、您认为,一名社区/村或者街道/乡镇社会救助工作人员最多能够服务多少户救助对象?

   社区/村 户;街道/乡镇 户。

  B7、您除了从事社会救助这项工作外,还承担了其它多少项政府部门安排的工作? 项(填数字)

  B8、您能否胜任当前的社会救助工作?

  完全能够胜任...........................................1

  能够较好胜任...........................................2

  基本能胜任.............................................3

  勉强能胜任.............................................4

  不能胜任...............................................5

  B9、您认为,目前开展家庭收入核查工作的最大困难是什么?

  服务对象故意隐瞒收入...................................1

  服务对象收入不稳定 ....................................2

  相关部门不配合.........................................3

  收入难以精确量化 ......................................4

  其它(请注明: )..................................5

  B10、您所在地区的慈善组织发展得如何?

  发展非常好,能够与政府很好的配合着帮助弱势群体..........1

  发展比较好,为政府分担了一些事情........................2

  一般...................................................3

  发展比较差.............................................4

  没有...................................................5

  不了解.................................................6

  B11、您所在地区的“义工”(志愿者)队伍发展得如何?

  发展的非常好...........................................1

  发展比较好.............................................2

  发展一般...............................................3

  发展比较差.............................................4

  没有...................................................5

  不了解.................................................6

  B12、您认为,目前社会救助工作人员面临着哪些问题?(限选三项)

  工作压力偏大...........................................1

  同岗不同酬.............................................2

  职业前途不明朗..........................................3

  专业培训不够............................................4

  工作中相关法规支持不够...................................5

  工作中其他部门配合不够...................................6

  其它(请注明: )..................................7

  B13、您所工作的地区,主要通过以下哪些方式进行政府救助工作的宣传介绍?(限选两项)

  在社区(村里)有固定公开栏、宣传板........................1

  在社区(村里)召开宣讲会,进行普及宣传.....................2

  定期走访家庭,入户宣传....................................3

  通过社区(村里)广播 .....................................4

  通过地方报纸或电视 .......................................5

  通过印发宣传材料进行宣传..................................6

  其它(请注明: )...................................7

  

C部分 工作评价

  C1、您所工作的地区实施低保的效果如何?

  很有成效...............................................1

  较有成效.................................. ............2

  一般...................................................3

  成效不明显.............................................4

  没有成效............................ ..................5

  C2、您如何看待当地目前的低保标准?

  过高(选此项者,请跳答C4)................................1

  较高(选此项者,请跳答C4)......... .....................2

  合适(选此项者,请跳答C4)...............................3

  较低.................................. ................ 4

  过低............................. ..................... 5

  C3、如果您认为目前当地低保标准偏低,主要原因是什么?

  没有根据物价上涨及时调整........ .........................1

  与当地经济发展水平脱节................ ...................2

  没有考虑到不同类型家庭的不同需要...........................3

  没有经过严格的科学测算.....................................4

  当地财政投入不足..........................................5

  其它(请注明: )..................................6

  当地低保标准不低..........................................7

  C4、您认为制定低保标准最应该以什么作为依据?

  居民最低生活消费.......................................1

  当地物价水平...........................................2

  居民的收入水平.........................................3

  当地经济发展状况.......................................4

  当地财政收入...........................................5

  其它(请注明: )..............................6

  C5、您觉得当前民政部门对家庭收入的核查结果是怎样的?

  很准确,...............................................1

  比较准确...............................................2

  一般...................................................3

  不太准确...............................................4

  很不准确...............................................5

  C6、您认为,您所在社区(村)隐瞒家里真实经济状况的低保申请人员的情况是:

  比较多.................................................1

  比较少.................................................2

  没有....................... ...........................3

  不清楚.................................................4

  C7、您认为,如果有的低保申请对象想隐瞒家里的经济状况, 哪项收入最容易隐瞒?

  银行存款...............................................1

  股票及其收益...........................................2

  工资收入...............................................3

  经营收入...............................................4

  子女赡养费.............................................5

  固定资产收益...........................................6

  其它(请注明: )............................ 7

  C8、您所在的地区对低保对象的资格审查是:

  每季度一次.............................................1

  每半年一次.............................................2

  每一年一次.............................................3

  分类审查,按年、季、月度审查都有.........................4

  不定期.................................................5

  C9、您认为对大多数已保对象的复核,多长时间进行一次比较合适?

  每季度一次.............................................1

  每半年一次.............................................2

  每一年一次.............................................3

  不定期.................................................4

  C10、目前,您对自己负责的低保申请者的家庭经济状况,已做到:

  完全了解...............................................1

  比较了解...............................................2

  一般...................................................3

  不太了解...............................................4

  完全不了解.............................................5

  C11、您认为,以下哪些因素是决定准确掌握低保户家庭经济状况的重要因素?(限选三项)

  申请者的诚信水平.......................................1

  科学规范的入户调查.....................................2

  民主公平的基层评议.....................................3

  真实完备的各种收入(存款)证明..........................4

  邻里或知情者的监督与举报................................5

  其它(请注明: )............................6

  C12、您如何看待目前"低保公示"的效果?

  非常有效...............................................1

  比较有效...............................................2

  一般...................................................3

  不太有效.................. ............................4

  无效.......................... ........................5

  C13、根据您的了解,低保家庭在经济好转后是否能主动退保?

  全部能退保.............................................1

  多数人能退保...........................................2

  少数人能退保...........................................3

  没有人退保.................. ..........................4

  C14、当地政府对于有劳动能力的低保户,是否有帮助支持其就业的政策措施?

  有.....................................................1

  没有(选此项者,请跳答C16)..............................2

  不清楚.................................................3

  C15、如果当地政府有帮助支持低保户就业的政策措施,下列哪一个最有效?

  直接安排就业...........................................1

  提供就业岗位信息.......................................2

  提供小额低息贷款.......................................3

  免费提供技能培训.......................................4

  税收等优惠政策.........................................5

  其他(请注明: )..............................6

  C16、据您了解,大部分低保户在得到政府的社会救助后,他们表现出的主要心态是什么?

  他们感到这是政府对困难人群的恩惠 ......................1

  他们认为这是政府应尽的职责义务.........................2

  他们认为得到了政府和纳税人的帮助,应该承担相应义务.......3

  他们觉得政府的钱不拿白不拿.............................4

  说不清.................................................5

  C17、您认为目前城乡低保工作中还存在哪些主要问题?(限选三项)

  低保认定工作存在搞关系、优亲厚友的现象..................1

  低保家庭一经确定,长年持续很难退保.....................2

  对低保户的配套优惠过多,造成养懒人现象..................3

  对低保户的整体救助不足,造成救助不力现象................4

  没有根据不同家庭类型制定分类分档的救助标准.............5

  低保审批不严谨,该进来的没进来,不该进来的进来了.........6

  低保标准过低,难以解决基本生活问题......................7

  低保家庭收入和资产核实不准...... ...................... 8

  临时救助不完善,造成救助缺位............................9

  其它(请注明:¬¬)....................................10

  

  D部分 关于社会服务

  D1、您所居住的社区(村)是否有综合性、多功能的社区服务站或社区服务中心?

  有.................... ................................1

  没有...................................................2

  不知道.................................................3

  D2、您觉得目前您所居住社区/村最需要加强提供的服务有哪些?(限选三项)

  文体娱乐服务...........................................1

  医疗保健服务...........................................2

  家政服务...............................................3

  就业服务...............................................4

  法律服务...............................................5

  社会保障与社会救助.....................................6

  社区养老设施和服务.....................................7

  社区治安...............................................8

  流动人口服务...........................................9

  社区卫生..............................................10

  其它(请注明: )..........................11

  D3、您认为当前您所居住的社区(村)应该如何改进社区服务?(限选三项)

  搞好居民需求调查.......................................1

  扩大居民参与...........................................2

  发展社区服务组织.......................................3

  争取驻区企事业单位共建.................................4

  申请政府加大财政支持力度...............................5

  其它(请注明: )..............................6

  D4、您所居住的社区的居(村)委会是否调查了解过社区居民的服务需求?

  经常...................................................1

  偶尔...................................................2

  从不...................................................3

  不知道.................................................4

  D5、您在所居住的社区接触过以下社区民间组织吗?(可多选)

  慈善会、基金会..........................................1

  群众性文体组织.........................................2

  卫生保健组织...........................................3

  帮扶互助组织...........................................4

  志愿者组织.............................................5

  家政服务及各类专业性服务机构...........................6

  其它(请注明: )................... ......... .7

  以上都没有.............................. ......... .... 8

  D6、您认为您所居住的社区(村)最需要成立哪些社区组织来为丰富群众生活提供服务? (限选三项)

  慈善组织...............................................1

  群众性文体组织.........................................2

  群众性科普组织.........................................3

  志愿者组织.............................................4

  兴趣爱好组织...........................................5

  各种家政和专业性服务机构...............................6

  其它(请注明: )..............................7

  D7、您愿意加入由社区居民成立的各类社区服务组织吗?

  愿意...................................................1

  不愿意.................................................2

  说不清.................................................3

  D8、当您成为老年人时,最希望的养老方式?

  自己在家养老...........................................1

  与自己孩子住在一起.....................................2

  到养老机构(敬老院等)去住..............................3

  其它(请注明: )..............................4

  D9、如果您考虑未来入住养老机构,您最关注养老机构哪些服务内容和服务要素?(限选三项)

  饮食起居照料服务.......................................1

  医疗卫生保健服务.......................................2

  文化娱乐服务...........................................3

  临终关怀服务...........................................4

  收费价格...............................................5

  环境卫生...............................................6

  安全管理...............................................7

  尊重老人权益...........................................8

  其它(请注明: ).................................9

  D10、总之,您对您所居住区目前提供的社区服务满意程度怎样?

  很满意.................................................1

  比较满意...............................................2

  一般...................................................3

  不太满意...............................................4

  很不满意...............................................5

   请答题:

  

E1、目前,低保制度或社会救助体系急需改进和调整的方面有哪些?(答案写在答题卡后面,标明题号;至少提出两个方面的意见)

  


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